掌上春城讯 最近，“包装”是消费者着重关注的现象之一。年初，盒马“加收一元包装费”引发消费者的质疑。同时，有网友在外卖平台预订后收到了砂锅装盛的餐食，因而引起“点外卖送锅吗”的讨论。不少网友质疑：外卖打包费、商品包装的收费标准是什么？
记者查询发现，目前在盒马App上下单商品，商品价格与类型不限都包含1元的即时零售商包装费，且为强制性增收。有消费者上传了从该超市购买的袋装大米图，其中商品提手处被拴上一个小塑料袋，该消费者评价：“为了收包装费而收。”
1月8日，记者从盒马了解到，超市自今年1月1日起逐步在全国的盒马鲜生的配送场景上线生物可降解外卖包装袋。此次上线的包装袋与目前大部分盒马鲜生门店有偿提供的可降解塑料袋材质相同，同时依据国家“限塑令”等相关政策要求，对包装材料适当收费，收费标准为：1元/订单。
针对收费标准，记者在超市内向消费者进行随机采访，有人认为这属于强制性收费。“如果我买的东西很多、易碎，需要仔细包装收取这个费用可以理解。”也有消费者认为这是变相收取费用，实则与包装和环保都没有什么关系。随后针对大件商品无需包装情况，工作人员称包装未使用，顾客可以做退费处理。但是有消费者质疑，“谁会为了1元特地去申诉退款？”
近年，商品过度包装的情况并不鲜见。除超市线上选购外，一单外卖4—5个外卖盒包含各类小礼品的现象也有蔓延的趋势。
有网友此前在外卖平台上订了一份煲仔饭，送来后发现外卖包装是陶制砂锅，因此引发了热议。有消费者向记者提到，因为常点外卖，发现商家送礼品和各类厨具都很常见。“有次点了咖喱送了头绳，点海鲜的时候送了5双单独包装的透明手套，点外卖火锅的时候送了擦桌布、手机壳外的支架，还有打火机。”也有消费者对记者介绍：“筷子里含牙签、勺子已经是很基础的情况了，而且很多时候点了‘无需餐具’，也会配送，也有明明只是1人份，却送了3套餐具的情况。”
针对此类情况，记者向位于盘龙区的一家经营外卖煲仔饭的商家了解，负责人向记者解释，“为了防止撒汤情况，店内会使用带有塑料卡扣的打包盒，且卡扣易断，总共只能打开一次。”店家说，出于食品安全考虑，所以会使用包装更完整的打包盒。查询多个平台的打包费用之后记者发现，目前在售大部分商家收取的外卖打包费用集中在1—3元区间，部分会收取3—6元的包装费用。记者向其中一家收取4.5元费用的商家咨询，对方解释，不存在借包装的名义变相收费的情况。
记者向一家从事厨具批发生意的商家咨询，负责人马先生介绍说：“批发用的普通包装盒差不多就是150套90—100元，相同数量的美式打包盒、加厚一次性圆形在110元左右，牛皮纸类的汤碗则在180元左右。而四合一筷子（即包含勺子、牙签、纸、筷子）的1000件则在100元左右。目前市面上主要使用的就是这几种类别的打包盒，所含东西和材料都是相对固定的。火锅和特殊餐食一般会使用大件的圆形塑料加厚盒子，当然这些价格会更高。”他也提到，“送锅属于极端情况，一般商家考虑成本不会使用。”记者向上述煲仔饭商家了解时对方举例，一般更好的材质价格是普通盒子的一倍左右，“如果一单32元的外卖，收取2元包装费，平台要收取到1元左右，剩下的部分就刚够成本价。”同时他提到，“消费者对包装的安全、类别要求更高，一单一人份餐食，加上一盒咸菜、一盒汤底，至少也需要3个打包盒。商家也需要尽力满足消费者，至少不让对方留下差评。”
据此前媒体相关报道公布的研究报告显示，2015年至2020年的五年间，我国主流互联网外卖平台消耗（废弃）的塑料从5.7万吨增长到57.4万吨。去年，商务部也出台相关管理规定，该《商务领域经营者使用、报告一次性塑料制品管理办法》规定，商品零售经营者应当依法执行《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》，以及电子商务平台（含外卖平台）企业应当制定鼓励平台内经营者减少快递包装和外卖环节一次性塑料制品使用的平台规则，餐饮经营者应当根据内装物情况，合理选用替代产品或合规的一次性塑料制品提供打包或外卖服务。同时，通过建立积分反馈、绿色信用等机制引导消费者使用替代产品，减少快递包装和外卖环节一次性塑料制品使用。
掌上春城记者：浦潇
责编：杨蓉
编审：沙兰梅
终审：周健军
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