“好丽友,好朋友”的广告词想必大家都听过吧。最近,它却被网友们改成了“好丽友,没朋友”。
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好丽友这段时间闹了个大乌龙,有网友发现它仅仅针对中俄两国提高了价格,却在韩国本土保持原价。
一时间,如潮的批评将它送上了热搜。最后,大家却发现它涨价是去年的旧闻,不是最近的动作。
但就因为涨价一事旧料新炒,好丽友被细心的网友发现其配料双标——在韩国的产品配料用可可粉,在中国却用的是代可可脂。
众所周知,代可可脂不是个好东西,它同人造奶油和奶精一样,也是用反式脂肪酸制作的一种产品。相比起真正的可可,它价格便宜,但容易增加人体血液的粘稠度和凝聚力,危害身体健康。
不得不说一句:好丽友,真是中外驰名双标啊!
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对此,好丽友方面进行了紧急回应,称“好丽友·派主要配料全球一致,不存在双标问题”。
但是配料表上写得清清楚楚明明白白的,当消费者都不识字吗?还是你个堂堂国际零食大品牌敢在配料表上做手脚?
另外,好丽友作为一家韩国大型综合性食品企业,拥有66年悠久历史,发一个公关声明却如此草率和不专业,用的竟然是手机备忘录截图?无正式通报,无也无公司盖章,简直创造了公关回应新“典范”。
有网友质问道:“你的公章也被抢了吗?”(此处应该@当当网和李国庆。)
之后,好丽友方面又赶紧发布了加盖公章的声明函用以回应。
但舆论并不是很买账,不少网友表示今后不会再购买好丽友的产品,毕竟类似的零食品牌还有达利园、盼盼和福马等,随便大家挑选。
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其实吧,达利园的产品也一样用代可可脂,好丽友在国内用代可可脂也确实符合我国食品安全标准。
但问题在于,达利园一是不双标,二是也没有出现用手机备忘录截图来做公关回应的奇葩事。
这让POPPY想起了同样双标且傲慢的品牌——中国大陆地区不适用“30日无理由退货”条款的加拿大鹅;在中国出售“植脂型冰淇淋”,在欧洲售卖牛奶冰淇淋的梦龙。
都是打得一手好双标牌,也都是好丽友的好朋友吧?
另外,看看网友们对好丽友的反馈,不少人认为好丽友·派系列产品的太甜,添加剂多。
我们却没有看到好丽友迎合国内健康食品风潮,对原有产品进行品质和口味的提升,反而只是推出了一个新口味“草莓派”,老牌外资企业吃老本的心态可见一斑。
但如今国内已经兴起了新一轮的消费变革,糕点行业不断涌现新的搅局者,墨茉点心局、广莲申等新式烘培品牌正在崛起,老品牌达利园等也在努力进军短保面包赛道、发力有机零食领域。
不够重视本土化,反应迟缓的好丽友,是已经心有余而力不足了吗?
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