云视听极光

云视听极光是腾讯视频推出的智能电视端APP，同时其也叫做腾讯视频TV版，为用户提供丰富正版内容、高清流畅体验、个性贴心服务的基础上，还在内容充实、首页界面、会员服务等方面进行了全方位优化，提供海量而精彩的影视内容：从影视剧、综艺、新闻、动漫、体育等热门内容，再到演唱会、纪录片、生活、游戏等几十个细分类目一应俱全。不仅如此：云视听极光还支持在线观看、离线缓存观看视频；支持通过频道推荐、观看历史、加入看单、搜索功能快速找到想看的视频；在线播放支持倍速播放、杜比音效、DLNA、AirPlay投电视观看功能；在线观看演唱会、直播，互动送道具；开通腾讯视频VIP会员，畅享院线大片；支持微信、QQ登录腾讯视频；打造我的影院，个性化推荐专区，云视听极光更有独家新玩法等你前来体验！

应用特色

1、全新交互界面，操作流畅，效果震撼，让您在电视机前乐享极致体验。

2、针对客厅场景，优化选片播放体验，搜片找片更便捷，点播观看更流畅。

3、热播影视剧每日更新，轻松触达最新内容。

4、新增关注功能，喜爱的节目先关注稍后看。

5、海量独播视频，同步热播国产大剧，英美剧、海量综艺节目任由所选，原创自制精品内容满足不同用户的观看需求。

6、极速超清体验，业界的清晰度和流畅度，大屏幕观看让客厅变成影厅，带给您独特的视听体验。

7、全新界面设计，专为遥控器操作而设计的交互界面，简捷直观，方便您快速寻找视频。

TV版安装方法

1、下载本站提供的腾讯视频TV版(云视听极光)，将APK文件下载到电脑上；

2、找到U盘或SD卡，插入电脑，将刚刚下载的APK文件复制粘贴到U盘或SD卡上（SD卡需要通过读卡器插到电脑上）；

3、复制完成，将U盘或者带有读卡器的SD卡插到电视后或侧面的USD接口中；

4、在电视应用桌面，找到文件管理>外接存储，进入后点击您下载复制的apk文件进行安装。

云视听极光使用说明

1、在本站下载安装至智能设备中，打开

2、用户可以直接登录账户，或者后续登录

3、进入应用精选页面，这里遍布的都是新出的影视

4、点击分类按钮，用户可以查询影视

5、进入搜索界面，可以精准查询心仪影视

6、进入影视详情界面

7、影视播放界面

云视听极光出现闪退/黑屏问题？

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

云视听极光卡顿问题解决方法

【视频观看卡顿】（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；

2、退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；

4、重启极光APP；

5、不定期重启路由器和电视/盒子；

6、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试；

7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

【操作卡顿】（未播放视频时遥控器操作响应缓慢）

您可以通过以下方法解决或改善卡顿情况：

1、卸载电视/盒子上不常用的应用；

2、使用清理工具进行缓存和内存清理；

3、重启电视/盒子；

4、若您的电视/盒子内存低于1GB，可能很难避免卡顿问题。

更新日志

v16.0.0.1012版本

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