为贯彻落实部、省、市加强不动产登记队伍作风和素质提升工作要求,会昌县自然资源局着力党建和业务工作一体推动、深度融合,积极推动“党建+不动产登记”建设,发挥党建领航和优秀党建品牌的辐射带动效应。结合不动产登记中心业务量大、人流量多、直接面对群众等特点,聚焦为民服务,总结特点亮点,打造“惠易登”党建品牌,把党建工作优势转化为登记服务优势,用实际行动诠释党建内涵,推动形成以党建引领全面工作突破提升的良好局面,助力我县营商环境优化升级。
强化党建阵地建设。以思想政治建设为抓手,将政治理论学习纳入日常工作及个人年度考核内容之中,营造了良好的政治理论和业务学习氛围,始终保持思想不懈怠、站位不偏移。坚持拓宽党建工作渠道,不断将党建工作延展到不动产登记的各方面,推行党员“亮牌”上岗,亮明党员身份,树立良好形象。组建不动产登记中心党员先锋队、设置党员先锋岗,在引导咨询、疑难问题处理、上门服务、业务办理等环节更好地服务企业和群众,充分发挥组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党旗高高飘扬在不动产登记第一线。
强化党建引领窗口建设。一是设置“办不成事”反映窗口,主动接受群众监督,破解办事“疑难杂症”,打通“办不成事”的“堵点”和“痛点”。二是对窗口工作人员开展廉政谈话,强化员工纪律意识,守住权力底线、筑牢思想防线。集中化解了一批信访突出的历史遗留项目,累计办理因历史遗留问题导致办证难证书2600余本。三是常态化开展“交房即交证”“交地即交证”业务,共为12个小区1600余户业主实现了“交房即交证”,为9个小区提供“交地即交证”服务。四是持续优化营商环境,聚焦企业需求,主动作为,用足现行惠企政策,开辟企业专窗、网上不见面办、跨省通办、绿色通道、延时错时等一系列登记服务,同时实行告知承诺制,为广大企业和群众提供舒心暖心的窗口服务。
强化党建引领便民服务。不动产登记窗口党员干部常态化开展登记服务“进社区、进乡村、进企业”活动,带头下沉社区送服务,走进医院、群众家中,为老弱病残孕等特殊群体提供上门服务、延时服务、送证服务;走进企业,主动为其梳理办证要件,帮助指导企业用足用好政策,驾起“连心桥”。
强化党建引领队伍建设。持续开展为民服务宗旨教育,引导工作人员牢固树立为民服务意识。以“微笑服务”、尽职履职为重点,高标准落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、告知承诺制等措施。同时,还通过开展培训、定期轮岗等形式,提高登记人员的政治素质和业务能力。通过开展“最美登记人”“青年文明号”“三八红旗集体”等评选创建活动,多平台、多形式发现行业能手、服务标兵,树立一批业务精、作风优、素质强的不动产登记模范,让登记人员学有目标,行有榜样。
强化党建引领改革创新。坚持以党建为引领,深化业务创新能力建设。一是开展“减环节、减材料”活动,进一步提升窗口办事效率和质量,在巩固一般不动产登记业务3个工作日,抵押登记业务1个工作日内办结的基础上,实现存量房转移登记等20项登记业务60分钟内办结。二是大力推进“不动产登记+水、电、气、网民生服务”一链办理,实现“一网多联、一窗相融、一次办结”服务新模式。三是全面推行不动产登记业务“网上办”。深化推进“互联网+不动产登记”建设,将业务办理通道延伸至各乡镇、银行、房地产企业、法院、房地产中介等机构,依托微信公众号、赣服通、便民服务平台等应用平台,实现多业务类型的全流程“不见面”网上办理。四是全面推广不动产登记电子证照应用。在确保信息安全的同时,不断扩大我县不动产登记电子证照领取途径和应用领域,至少12个部门领域实现不动产登记电子证照的广泛应用。
强化党建引领廉政建设。深化纪律教育,定期开展廉政教育,积极营造出风清气正、干事创业的良好氛围。党员带头积极开展廉政风险点排查,制定系列防控措施,加强不动产登记工作权力关键节点的监控,确保不动产登记过程公开、公正、透明,各个环节互相制约、互相监督。梳理出作风建设和廉政风险点26个,制定风险防控措施71条。不动产登记人员签订岗位风险承诺书30份,明确岗位责任风险点,对苗头性、倾向性问题及时进行预警提示和纠正。强化对登记业务全流程的监管,细化人防、物防、技防等防范措施,防范登记人员不廉洁问题。
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