为深入贯彻落实全市作风和效能建设会议精神，改进机关作风，提升服务质量，助推昆山高质量发展，昆山市行政审批局、昆山市融媒体中心（昆山传媒集团）联合推出2021年度昆山市政风行风热线直播节目，每周五13:00开播！

直播中，各区镇、职能部门和单位的参与人员将直面群众提出的咨询、诉求和建议，带着感情接听热线，带着责任落实问题。对问题能当场解答的，及时准确地给予群众答复；对需要进一步调查核实的，当场承诺办理、答复期限；对涉及多个地区或部门职能的，坚持首问负责制，牵头联系相关地区、部门协调解决。

本周五（7月2日）第八十五期《政风行风热线》上线的直播单位是昆山市应急管理局，主题是“争创安全发展城市，共建美好平安家园”。

参加本期直播节目的嘉宾是昆山市应急管理局副局长朱民华。

上期投诉回复：

投诉内容：首先，十分感谢昆山公交公司对Ｃ2线路不断优化加密，极大改善居民公交出行。从6月1起，公交进一步加密后（高峰发班间隔时间为15分钟，平峰为25-30分钟）。目前上座率大幅提高，从园区开出即座无虚席。让越来越多居民看到Ｃ2，坐上Ｃ2。但是，我们最终诉求是公交终点站设在钟南街地铁首末站，沿着中新大道并停靠儿童医院，高峰间隔时间10-15分钟，平峰间隔时间20-25分钟，首末班车时间为6:30-20:30。进一步改善居民公交出行。

回复意见：关于您反映的延伸公交C2到钟南街地铁首末站的建议我局已收悉，近期暂无延伸计划。但为满足印象欧洲小区至钟南街地铁站的点到点出行需求，近日，我局已协调“昆山定制出行”APP运营单位，在平台的“新线报名”板块推出由吴淞江客运站发出，途径印象欧洲花园小区，开往钟南街地铁站的针对印象欧洲花园至钟南街地铁站的定制公交线路，该线路实行定点定班，运行时间为工作日的7：30。在线路报名人数达到一定标准以后，将尽快开出相关线路，在通勤班车板块进行售票，运营模式为预先售票，定时定点运行。请市民在小区相关同行需求的居民中相互传达，扩大定制线路宣传，完成线路开行。如小区居民有其他需要，也可以通过“昆山定制出行”APP提出自己的个性出行需求。目前苹果商店，安卓应用商店均可下载“昆山定制出行”APP。如您有进一步咨询需求，可拨打我局电话：0512-57552461。感谢您对昆山交通运输工作的关心与支持。

在节目中，市民朋友们可以拨打直播热线57313800、57313810，参与到直播节目中去，也可关注“昆山视听”微信公众号参加直播互动，收看收听。栏目直播时间为每周五 13:00—13:30。

通过电台、APP、微信公众号同步直播：

1. 电台直播：昆山人民广播电台(FM88.9兆赫)。

2. APP直播：第一昆山进行视频直播。

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直播前后的投诉平台：12345热线电话、“昆山12345”微信公众号、昆山市便民服务中心网站、智慧昆山APP、“寒山闻钟”。市民朋友们在咨询和提交诉求内容时，需要在内容前注明“政风行风”，以便归类和统计！

下一期直播时间为7月9日，参与直播单位：昆山市市场监督管理局

责任编辑：陆晓兰