为深入开展养老保险待遇领取资格认证工作，解决老年人行动不便线上资格认证难的问题，自2月份起，市社保局积极开展养老保险待遇领取资格认证工作。为确保认证工作的顺利开展，提高认证效率，市社保局在养老认证工作开展过程中，采取灵活多样的方式有序推动工作开展。

　　一是多渠道广泛宣传提高认证政策知晓率。市社保局多角度、全方位开展认证宣传，下发《关于做好2024年养老保险待遇领取资格认证的通知》和《领取养老保险待遇资格认证流程图》，由社保经办服务大厅、乡镇（街道）、村（社区）党群服务中心发给需要认证的待遇领取人员，按图示流程操作手机即可完成认证。在社保局一楼电子屏播放养老资格认证通知及宣传视频，将资格认证宣传视频及养老资格认证操作流程图，通过公众号、朋友圈广而告之，帮助群众掌握认证方法，自助完成资格认证。

　　二是及时为前来办理认证人员提供认证，核对认证人员基本信息，引导居民在“粤省事”微信小程序完成认证，老人家只需面对手机眨眨眼，使用“人脸识别”技术，不到一分钟即可完成认证。

　　三是对年老体弱、行动不便、不会用智能手机的特殊人员，市社保局、乡镇（街道）工作人员上门认证，用自己手机在“粤省事”微信小程序帮助老年人进行认证，方便老人足不出户在家认证，并联系子女每年按时给老人进行认证。

　　“请把您的身份证给我，现在根据“人脸识别”提示眨眨眼......好的，养老资格认证完成啦！”社保局工作人员耐心地帮助老年人完成养老保险认证工作。

　　“自己记性差，又不会使用智能手机，经常忘记认证，幸好工作人员把这事挂在心上，上门提醒帮助我们进行认证，非常感谢他们。”入户认证时也总能听到老年人对社保工作的肯定。

　　近年来，市社保局秉持“办实事、解民忧、惠民生”的工作原则，积极上门为居民提供上门便民服务。下一步市社保局将以“三抓三促”行动为契机，进一步转变工作作风，由群众前来社保局到工作人员上门为群众服务转变，提高服务水平和服务质量，做到解民忧、排民难、暖民心。（陈观帅）