合同范文 在完善优化服务上的承诺.doc

1、在完善优化服务上的承诺在完善优化服务上的承诺服务承诺如果我单位有幸中标，我们将按投标书中的承诺，精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行规范组织施工。我们承诺如下：1、工程质量：优良我公司保证建立和健全质量保证体系，在工地设置专业的质量检查机构，配备专职质量检查人员，建立完善的质量检查制度。对工程设备以及施工工艺进行全面检查，严格材料、设备检验交货验收制度，杜绝不合格材料及设备进场；执行对隐蔽工程和工程的隐蔽部位及技术规范要求需监理人员到场监督并签字的严格通知制度，上道工序达不到技术要求，决不进行下道工序，凡经检查达不到合格工程的工序坚决返工。在整个施工过程中，严格接受业主、施工监理部门、政府

2、工程质量监督部门等对工程质量的监督检查，并接受群众监督，确保工程质量合格，争创优良。2、工程工期：80日历天根据该项目规划设计要求，编制切实可行的施工组织设计，在接到进场通知2日内报监理单位审批。我公司将以按期竣工为总目标，以施工组织设计的总进度为基础，实行长计划短安排，及时掌握劳动力动态平衡及施工设备工作性能，狠抓施工工艺的科学性，从人力、财力、物力上全力以赴，以保证工程顺利实施，确保在合同工期内提前完工。3、工程安全：无安全生产事故保证在项目部成立安全管理组织机构，建立健全各级安全管理网和专职安全检查人员，严格按合同履行安全保护职责，加大安全教育宣传力度，配备必要的安全生产措施和劳动保护工

3、具，把一切不安全因素排除在萌芽状态，并制定出防止扰民措施，杜绝扰民事件发生，实施安全无事故，争创安全、文明工地。4、回访、保修承诺保修期限内，如果发生任何施工质量问题，将无偿履行质量服务承诺，承担保修义务，接到业主通知后，24小时内组织人员进行维修。保修期限外，业主要求维修的，应在3日内到现场观察和调查，与业主协商维修事宜，并组织人员和物资尽快修复，修复完毕由质检员检验合格后，交付业主验收使用。5、优质服务改善服务态度，接受贵单位及其上级主管部门的监督、检查和指导；充分理解并配合招标人的有关指示；认真履行施工合同条款及协议；服从监理工程师指示。以我们优质的服务，让业主满意。投标人名称（盖章）：

4、河南省光大建筑安装有限公司法定代表人或被委托人（签字）：日期：xx年10月12日如果我单位有幸中标，我们将按投标书中的承诺，精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行规范组织施工。我们承诺如下：一、保证不拖欠农民工工资。二、承诺保修期延长一年。保修期按照国家现行建筑工程保修规定的保修期及合同文件的相应规定执行；在工程保修期内至少回访两次。保修期自竣工验收之日起计，在保修期内因施工质量问题而造成返修，其费用由我公司负责承担。在回访中如发现质量缺陷，或者收到业主联系函，或由于业主进行其它施工工作，需我方提供维修服务（包括非质量缺陷因素造成）和配合，我公司承诺在8小时内到达现场，如果是在夜间，次日上午

5、4小时内到达现场，对缺陷进行维修和配合，保证不对业主工作造成影响。三、我方进场之前接受招标人统一培训且所有施工人员遵守招标人的各项规章制度。四、我方愿服从招标人对主要原材料购进管理。投标人（盖章）：河南省光大建筑安装有限公司法定代表人或被委托人（签字）：xx年4月11日八、服务承诺如我方在此次招投标活动中有幸中标，我方将严格按照有关规定，重点从以下几方面作出承诺：（一）、保障农民工工资承诺1、建立农民工劳动合同备案登记制度、记工考勤制度和工资银行卡发放制度，防范各类拖欠农民工工资事件。按劳动法要求，与农民工直接签订书面劳动合同，建立权利义务明确、规范的劳动关系，建立健全务工人员管理台帐，并将合

6、同签订情况报劳动人事部门和建设局备案；合同签订同时发放记工考勤卡，由农民工自己保存，作为计算工资或处理农民工工资拖欠问题的原始凭证。2、推行工资保证金制度，工程开工前向劳动部门缴纳一定数额的工资保证金，以保证农民工工资不因企业资金状况而被拖欠。在企业所在地或工程所在地的商业银行或城乡信用社开设农民工工资保障金专用存款账户，并由所在地劳动保障行政主管部门、建筑业企业、开户银行三方签订协议，保证该账户存款专用于建筑业企业支付农民工工资。及时为农民工开设个人工资存折或工资卡，通过专用存款账户开户银行每月至少向农民工支付一次工资，且不得低于工程所在地最低月工资标准。开户银行凭公司提供的工资支付清单，直

7、接通过专用存款账户，将农民工工资及时足额划转到其个人工资存折或工资卡上。3、建立工资支付监控制度，全面监控和重点监控相结合，定期向劳动保障部门报送工资支付情况，建立企业工资支付信息网络，完善监控手段。（二）、工程质量保证措施及具体的违约处罚措施在工程施工中，将严格按照ISO9002要求建立质量保证体系。在履约过程中，我公司将全面贯彻ISO9002质量保证体系生产、安装和服务的质量保证模式标准，建立健全质量组织结构，优化资源配置，在工程施工的全过程中把质量放在首位，要求每道工序必须是上道工序为下道工序提供精品，以过程精品确保工程质量。建立以项目经理为首的质量岗位责任制，项目经理是工程质量的第一负

8、责人，项目工程师是技术负责人，项目各部门按公司质量手册负有各自的质量职能。在质量责任制的基础上，签订质量保证书，明确岗位的质量职能、责任及权限，定期开展质量统计分析活动，掌握工程质量动态，全面控制各分部分项工程质量。建立质量奖罚制度，认真落实公司制定的工程质量管理办法，并报工程部备案。对未按要求进行操作的工作人员，对工程质量造成一定影响的，扣除当事人当月绩效工资；给企业造成严重不良影响者，将对项目经理和技术负责人分别给予扣除绩效工资的处罚。并追究相关负责人的法律责任。如果我公司工程质量未达到标准，我方愿意按照合同条款和相关部门规定接受相关惩罚和罚金。（三）、安全文明施工及具体的处罚措施承诺无安

9、全事故发生，保证在项目部成立安全管理组织机构，建立健全各级安全管理网和专职安全检查人员，严格按合同履行安全保护职责，加大安全教育宣传力度，配备必要的安全生产措施和劳动保护工具，把一切不安全因素排除在萌芽状态，并制定出防止扰民措施，杜绝扰民事件发生，实施安全无事故，争创安全、文明工地。进入施工现场必须符合相关安全规定，并正确使用个人劳动保护用品，违者处以罚款20元；各种电动机械设备必须有漏电保护装置或可靠的保护接零，方可启动使用，违者每人每次20元；严禁在工地上私拉、乱扯电线，需要接线时找电工，违者处以50元得罚款；工地内严禁打架，违者双方各罚款500元。第二篇在完善优化服务上的承诺服务承诺及合

10、理化建议中服务承诺及合理化建议一、我公司完全响应贵单位招标文件中的各项条款，并作为合同条件附入合同。严格按照发包人的要求履行职责，在项目实施的全过程中，坚决杜绝违约现象的发生。二、在工程施工过程中，为增加当地群众的收入，我公司将尽量在雇用临时人员时使用当地村民。三、保证在施工中按时支付工人工资，严禁拖欠工人工资现象的发生。四、工期承诺工期日期：保证在90日历天圆满完成施工任务。根据该项目规划设计要求，编制切实可行的施工组织设计及施工总进度网络图，在接到进场通知2日内报建设单位审批。我们要以按期竣工为总目标，以施工组织设计的总进度为基础，以计划为龙头，实行长计划、短安排，及时掌握劳动力动态平衡及

11、施工设备工作性能，从人力、财力、物力上全力以赴，以保证工程顺利实施，确保在合同工期内提前完工，如在不可抗拒的因素外延误工期，我公司自愿接受合同规定的工期违约处罚金。五、工程质量承诺工程质量目标：合格工程我们保证建立和健全质量保证体系，在工地设置专业的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，建立完善的质量检查制度，对工程使用材料和工程设备以及施工所有部位及其施工工艺，进行全面的检查，严格把好原材料进场质量检验关，严禁不合格的材料进场，执行停检点和隐蔽工程验收程序，上道工序达不到技术要求，决不进行下道工序。凡经检查达不到合格工程的工序坚决返工，确保工程质量达到合格工程，争创优良。六、施工安全承诺安全

12、目标：工程事故为零。我公司保证在项目部成立安全管理组织机构，建立健全各级安全管理网络和专职安全检查人员，加大安全教育宣传力度，制定各项安全操作规程，实施各种安全防护措施，实行预防和治理相结合，把一切不安全因素排除在萌芽状态，并制定出防止扰民措施，杜绝扰民事件发生，实施安全工程无事故，争创安全、文明工地。七、如我公司中标，将及时调遣人员进入施工工地，保证项目经理、管理人员、技术人员及时到位。在施工过程中不经业主和监理同意中途不随意更换现场施工人员。八、我公司在施工中，保证对所承担的施工项目不转包。九、结合该工程的特点，我公司将成立专门的协调小组，积极处理协调和当地政府、村庄群众的关系，采取得力措

13、施避免和当地群众在施工中产生矛盾。对当地群众在施工中提出的一些问题积极向上级反映，如我公司能及时解决的予以现场解决，保证工程成为一个群众满意的工程。十、如我公司中标，我公司将严格按照合同的规定履行自己和承诺，对投入该项目的资金设立专帐专户管理，保证用于该项目的资金的不挪用。十一、工程完成后，我公司将积极做好已建工程的回访工作，在保修期内对所建工程免费包修和维护。公司设有24小时服务电话，随叫随到。第三篇在完善优化服务上的承诺服务承诺七、售后服务我公司深知一个系统能否成功运行并发挥效益，使用户的投资达到预期目标，系统的售后服务工作至关重要。为此，我公司建立了一套完善的客户服务体系和严格的管理制度

14、，以使甲方的售后服务工作得到有力保障，公司专业化的技术水准和客户至上的服务原则，是实现对客户一切承诺的有力保证。具体服务内容包括以下三个方面：服务响应维修、维护服务项目回访针对本系统我公司承诺：我们将在甲方有关技术人员的协助下，免费为系统作二次设计，并保证在满足使用要求和技术性能基础上尽量为甲方节省投资。对所提供的所有设备及系统，实行现场技术服务及维修。终身负责维护，只收取成本费。本地化服务，保证做到对用户提供售前咨询、售中培训，售后服务的三售承诺。定期上门拜访，解答技术疑难问题。并每三个月定期进行系统维护。对系统及软件产品的升级、扩展，提供终身技术支持。1、公司售后服务体系我公司设有专门的售

15、后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。售后服务工作流程如下：2、服务响应服务响应的主要内容:了解问题所在；提出解决方案；技术文件说明；协助解决提高性能的要求；提供系统性能调整的信息；提供待解决问题的状况；本地服务响应方式:技术热线电话18995166101)现场支持服务响应时间:30分钟内给予响应4小时解决问题3、维修、维护服务公司维修服务宗旨：以高技术以高服务以高效率维修流程：师。服务工程师接到售后服务记录表后，按要求时间进行相应的服务，填写服务结在接到客户服务要求时应首先填写售后服务记录表联系人部

16、分，交服务工程对质量严格控制对用户至诚至周对工作尽职尽责果，并请客户填写客户意见。服务完成后将售后服务记录表交办公室，办公室在48小时内电话调查，客户对服务满意度，并填写售后服务记录表存档，记录表附后。售后服务记录单：4、服务罚责在接到业主的故障通知后，若乙方在无正当理由应该到达现场的处理设备故障而不到的，业主有权从我方保留金内提出雇佣他人维修的费用，并处于我方每次400元的罚款。5、项目回访我公司为保证更好的为已建好项目进行服务，建立了项目回访制度。在工程竣工验收交付使用后，我公司将根据具体情况不定期主动进行项目回访，回访方式包括：例行回访：根据回访工作的计划安排，对已竣工验收并在保修期内的

17、工程，采用电话询问、登门拜访、会议座谈等方式进行。技术性回访：主要了解施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能，使用效果，设备安装后的技术状态等。回访计划表：编制部门：编制人：审批人：6、顾客反馈意见及处理结果记录记录编号：项目名称项目负责人顾客反馈意见内容：合同编号顾客反馈日期处理意见：签字：处理结果：年月日签字：年月日七、施工组织设计(一)施工方案编制依据及规范(一)编制依据.平罗县教育体育局教学设备采购项目招标文件智能建筑设计规范（GB/T50314-xx）民用建筑照明设计标准（GBJ133-90）建筑电气安装工程质量检测评定标准（GBJ303-88）建筑电气工程施工质

18、量验收规范（GB50303-xx）建筑工程施工资料验收统一标准（GB50300-xx）高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95）民用建筑电气设计规范（JGJ16-xx）电气装置安装工程低压电器施工及验收规范（GB50254-96）常用低压配电设备及设备安装（D702-13）在完善优化服务上的承诺电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范（GB50171-92）电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169xx）电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范（GB50168xx）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-xx）建筑施工高处作业安全技术规范（JGJ8091）施工现

19、场临时用电安全技术规范（JGJ46xx）建设工程施工现场供用电安全规范（GB5019493）建筑施工安全检查标准（JGJ5999）建设工程项目管理规范（GB/T50326xx）安全标志及其使用导则（GB2894-xx）施工现场安全生产保证体系（DBJ08-903-98）中华人民共和国安全生产法国家电气标准图集b.设计规范及标准1-1、供配电系统设计规范（GB50052xx）1-2、10KV及以下变电所设计规范（GB5005394）1-3、低压配电设计规范（GB5005494）1-4、电力工程电缆设计规范（GB50217xx）1-5、建筑物防雷设计规范（GB5005794（xx）1-6、建筑照明

20、设计标准（JB50034xx）1-7、城市道路照明设计标准（CJJ45xx）在完善优化服务上的承诺1-8、智能建筑设计标准GB/T50314xx）1-9、综合布线系统工程设计规范（GB50311xx）（二）.产品规范及标准2-1、IEC598/EN605982-2、电器和光源需有国家3C认证在完善优化服务上的承诺（三）.施工规范及标准3-1、建筑电气安装工程施工质量验收规范（GB50303xx）3-2、电器照明装置施工及验收规范（GB5025996）3-3、电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169xx）3-4、电气装置安装工程低压电器施工及验收规范（GB5025496）3-5、建

21、筑机械使用安全技术规程（JGJ33xx）3-6、建筑工程施工现场供电安全规范（GB5019493）（四）验收规范及标准4-1、建筑电气安装工程施工质量验收规范（GB50303xx）4-2、电器照明装置施工及验收规范（GB5025996）4-3、电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169xx）4-4、电气装置安装工程低压电器施工及验收规范（GB5025496）4-3、参考招标单位设计规范及标准(二)编制说明.平罗县教育体育局教学设备采购项目招标文件购项目严格按照国家和行业现行的施工及验收规范、验收标准和现场实际施工条件、地域环境，并结合我公司综合施工能力，在人员、机械、材料调配、质量

22、要求、进度安排、全文安明施工等方面统一部署的原则下进行编制。b.根据本工程设计特点、功能要求，本着“经济合理、技术先进、质量目标明确、第四篇在完善优化服务上的承诺服务承诺范本篇一：工程售后服务承诺书(1)致：xx联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并

23、将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解

24、决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律

25、法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xx公司授权代表：年月日篇二：项目售后服务承诺(2)1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对

26、本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后

27、，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：福州文祥办公设备有限公司篇三：工程售后服务保修承诺书(3)为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1保修期内的服务项目1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部

28、建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同

29、及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程为2年。2工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部

30、、技术部派人负责。在完善优化服务上的承诺5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程保修原则及计划A、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对

31、用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。B、工程保修回访计划1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。综上所

32、述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。篇四：装修工程售后服务承诺书(4)致：xxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的xx质保一年，xx质保三年不褪色，xx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xx项目售后服务小组，组长由xx公司项目经理现场培训人员，使

33、其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：xx售后服务电话：xx承诺人： 内容仅供参考