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文档简介
1、外贸网络营销基础知识一莱哲信息技术 冷月公司网站:http:/ 1.概念 外贸网络营销是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。可以简单地理解为利用互联网作为一种营销渠道、资源库和交流工具以开展外贸营销活动和国际贸易的方式,是外贸企业开展电子商务的前期准备和重要环节。一.外贸网络营销概述2.互联网在外贸营销中的作用互联网作为外贸营销渠道的作用 传统外贸经营主要通过展会、传统媒体、甚至人脉关系作为销售渠道,产品销售也一般通过电话、传真、实地考察、面对面谈判等方式完成。当互联网兴起之后,这个全球普及的应用以较低的接入使用成本、24/7全天候在线
2、、全球无国界限制,以及实时、互动的沟通功能等特征,顺理成章地很快成为外贸销售的新渠道,大受国际营销人员的欢迎。目前,通过互联网获得新客户成为一种理想的外贸渠道,不仅深受新兴外贸企业的青睐,也是传统外贸企业探寻新的增长点的机会所在,因此对网络通路的占领,成为出口企业对未来海外市场拓展和提升竞争性的战略考虑。 一.外贸网络营销概述2.互联网在外贸营销中的作用互联网作为外贸营销工具的作用 互联网应用是伴随着一系列网络技术产品的推出而实现的,如当前应用频率最高的Email、搜索引擎和聊天工具(IM),本质上都是一种基于互联网的技术产品,当他们运用于企业经营活动,就成为一种高效的营销工具。以搜索引擎来说
3、,外贸企业通过搜索引擎检索可以实现对潜在客户的查找、市场调研、外贸资源搜集等一系列活动,而Email和商务聊天工具也是外贸营销人员必不可少的客户沟通和信息反馈工具。此外,还有大量针对企业级应用的网络营销工具,以及Web2.0时代下催生出一些新型的网络应用技术,对这些技术性产品的合理应用,有助于提升网络营销人员的工作绩效和专业水平。一.外贸网络营销概述3.互联网作为外贸营销资源库 互联网是一个免费的庞大资源库,这个资源库的第一入口就是搜索引擎。只要你掌握了搜索的基本技巧,几乎无所不至,最终获得你想要的资料。实施外贸网络营销所需要的各种资源,包括海外市场资料、竞争情报、产品资料、进出口政策法规、推
4、广平台、网络营销工具等,尽在互联网络,堪称最佳免费资源库。一个资深的外贸网络营销人员,通常是也是非常善于利用互联网这个营销资源库,才深谙目标市场各种营销资源,为做好海外推广打好坚实的基础。 一.外贸网络营销概述3.外贸网络营销方式 网站营销、E-mail营销、B2B网站推广营销、搜索引擎营销、博客营销、微博营销、论坛营销、展会营销等等。二.外贸网络营销的优势?1.网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。外贸网络营销提纲一、外
5、贸网络营销基本概述二、外贸网络营销的优势三、外贸网络营销成功的五要素四、网站在网络营销中的地位五、SEO能给企业带来什么?二.外贸网络营销的优势?2.且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。二.外贸网络营销的优势?3.国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道二.外贸网络营销的优势?4.在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极
6、小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。二.外贸网络营销的优势?5.网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。外贸网络营销提纲一、外贸网络营销基本概述二、外贸网络营销
7、的优势三、外贸网络营销成功的五要素四、网站在网络营销中的地位五、SEO能给企业带来什么?三.外贸网络营销成功五要素一、市场分析是成功的前提市场分析主要包括目标市场分析和用户行为分析。市场分析要弄清楚:1、WHO,客户是谁,哪些人会上你的网站;2、WHERE,客户分布在哪里,主要面对哪些国家和地区;3、WHY,为什么要选择你的产品;4、WHAT,推广的是什么样的东西,提供产品还是提供服务;5、HOW,如何购买和支付安全有效。用户行为分析主要包括:1、国外的编码跟国内不同,应该采用国际通用编码字符;2、国外很多国家用的浏览器是火狐,因此要仔细研究自己的外贸网站是否在火狐下显示正常;3、分析自己的目
8、标客户所在的国家上网的习惯是什么,喜欢在哪个时段上网,每个国家或者地区都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平台、BBS和网址导航;三.外贸网络营销成功五要素二、网站建设是成功的基础 作为一个在海外展示的网站,跟国内的网站略有不同,比如主要做美国市场,可以购买美国服务器,这样网站的访问速度将会更快并且更加稳定。此外,外贸网站特别需要体现网站的信用度,海外市场相隔十万八千里,要获取别人的信任,就需要用心研究如何通过网站的内容提高专业性和信任度。可以在网站上增加更多的联系方式、公司信息、工厂图片,不要全部放一些无效信息。比如,再多的荣誉证书,外国人反正是看不懂的。三.外贸网络营销成功五要素三、海外推广
9、资源越多越好外贸网络营销一个很大的困难就是资源不足问题。一个地区生疏,二个是语言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的资源少之又少。所以说,外贸网络营销在一定程度上拼的就是资源的多少。这里所说的资源多主要指你可以轻易地换取国外优质的外部链接,你有许多商务贸易平台的账号,你熟悉各个国家的B2B网站、国外黄页、贸易论坛、搜索引擎、分类目录等等。这些资源一是靠通过互联网收集,二是靠自己在外贸网络营销的实践中不断积累和总结。资源就像滚雪球,会越来越大。三.外贸网络营销成功五要素四、熟练运用网络营销工具做好网络营销必须熟练掌握网络营销工具的使用。这些工具主要包括:搜索引擎营销、Email营销、论坛营销、W
10、EB2.0营销、SNS营销、RSS营销、ASK社区营销、分类目录登陆、黄页登陆、网址导航、B2B平台营销等等。除了要会用这些工具之外,还要熟练网络营销效果检测工具的运用。分析广告效果、流量统计、电子商务转化率等等。三.外贸网络营销成功五要素五、专业的外贸网络营销人才主要有两种网络营销方案:一是公司自己配备外贸网络营销人才,要求具备较强的外贸知识、网络营销知识,一般来讲投入比较大,且效果没有保障。二是外包给专业的外贸网络营销公司,这种方式是目前大多数中小企业正在采用的。两者各有自己的优缺点,企业可以根据自己的预算和规模进行选择。总之,专业的外贸网络营销实施人才是外贸网络营销成功的保障。外贸网络营
11、销提纲一、外贸网络营销基本概述二、外贸网络营销的优势三、外贸网络营销成功的五要素四、网站在网络营销中的地位五、SEO能给企业带来什么?四、网站在网络营销中的地位 网站是网络营销的第一步,是网络营销的基础,也是决定网络营销成败的关键性因素,一个优秀的网站主要考虑用户体验、搜索引擎优化、营销推广这三个因素,详见WORD描述。外贸网络营销提纲一、外贸网络营销基本概述二、外贸网络营销的优势三、外贸网络营销成功的五要素四、网站在网络营销中的地位五、SEO能给企业带来什么?五.SEO能给企业带来什么? SEO(Search engine optimization)的中文意思是搜索引擎优化。通俗理解是:通过
12、总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理优化,使你的网站在百度和Google的排名提高,让搜索引擎给你带来客户。深刻理解是:通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。1.最直观的就是让用户发现我们,提升我们的网站流量。这些都属于精准营销,而不像广告,效果难以准确评估,用户需要什么就会搜索什么,如果你的网站对用户有用,那么他就成了您的潜在用户,即使不能也会能给网站增加流量。(如果网站安装有统计报告,可以看到流量的来源,其中很大一部分流量是通过搜索引擎上而来的.)五.SEO能给企业带来什么?2.增加网站的友好度,增加品
13、牌的美誉度.seo很大程度上,也就是用户体验的问题。当一个网站很好的去关注用户体验,那么seo的问题也会得到解决。很多资料上把seo说成 易发现性,所说的就是如何让用户更易发现我们,如何让搜索引擎更易发现我们。对搜索引擎友好就是对用户的友好.一个网站的用户体验也是搜索引擎评估该网站的一个标准。据研究发现现在很多搜索引擎.谷歌雅虎等搜索引擎把用户行为模式做为影响搜索引擎排名的一个因素。什么意思?谷歌通过收集普通用户在网站上的行为模式,来判断网站对用户是否有用。从而影响网站排名。五.SEO能给企业带来什么?3.节省推广成本,效果长久.前几天看到一篇新闻,标题是: 大闸蟹老板网上竞价暗战:最高一天竞
14、价费达8千. http:/ ,看下这段内容: “前几天我们蟹行还是百度首页置顶的,现在下来了,因为实在是吃不消。”梁老板“痛苦”地记得,今年百度竞价排名里“大闸蟹”词条的价格从几十元一路飙升到几百元,中秋节前更是达到了最高峰,“首页置顶的网站每有人点击一次就要出200多元天价,一天在上面花个七八千也不奇怪。投入的推广费一用完,网址就从排名里消失,必须不停地追加投入才行。”还有这段: “同一个IP地址连续登录了五六次,上千元就这么没了。也不知道真的是顾客,还是被人恶意点击了。”IT时报记者在采访中了解到,很多参与竞价的蟹老板都感觉自己遭遇过竞争对手的恶意点击,“同一个IP地址一天里连续多次登录我
15、们网站,多数就是竞争对手在坏我们分。”梁老板表示。据我所知,医疗行业的疾病关键词点击一次就得一二十元,自己点击也需出钱的啊.以前在百度上还能查询到每个词的竞价价格,不过这个服务好像已经停了,只有做推广的用户才能查到.就算做了推广,很多关键词还是需要SEO的,举例来说吧.比如我是郑州的一家婚纱摄影,名称是XX婚纱摄影,推广词1:婚纱摄影,2:上海婚纱摄影,3: 上海婚纱摄影价格, 说说看那个推广的收益率最高.我们可以通过百度指数(http:/ 大家都知道电子商务,而商务的核心就是销售,网络营销包含邮件营销,blog营销,联署计划网站联盟,搜索引擎引擎等,而搜索引擎营销最核心的就是seo;那么销售
16、商通过网站seo,用户通过搜索产品到达销售网站,洽谈从而产生订单获利。还有最直观的就是通过优化热门关键词,获取流量来挂联盟广告来获取佣金。五.SEO能给企业带来什么?SEO提纲补充SEO术语补充术语 指自动抓取网页内容的机器人Robots,是搜索引擎用来访问Internet上网页的自动程序。spiders根据html的语法和格式,对读取的页面进行代码过滤,收入相关的文字内容。目前搜索引擎无法象人那样去读相应的图片、Flash、影片里面的内容。图片中的文字对Spider来说毫无意义。对于javascript里面的内容,现在已经有部分网站开始收录。1.蜘蛛补充术语 收集待索引网页的URL 网页的索
17、引与收录 数据中心间的同步. 2. 搜索引擎是如何收录网页的?补充术语PRPR值值: PageRank (简称PR) PageRank是Google衡量网页重要性的工具,测量值范围为从1至10分别表示某网页的重要性。在Google工具栏可以随时获得某网页的PageRank值。 3. 一些主要的术语补充术语 AlexaAlexa排名排名 美国的一群年轻人想到了一个办法:采用某个网站的用户使用数来表征一个网站的价值。具体办法简单来讲是这样的:在浏览器中植入一个叫做Alexa的插件,用于向Alexa数据库反馈该浏览器正加载的网页。每三个月,对这个Alexa数据库进行一次网页浏览量的统计和排名。这就是传说中的AlexaAlexa排名排名。 3. 一些主要的术语补充术语 收录量收录量:网站在搜索引擎中被索引的数量,语法是:site:domain 3. 一些主要的术语补充术语权重权重: 网站权重就是你的网站在搜索引擎心目中的地位。关于网站权重和网站排名的区别:网站权重不是排名,因为排名是以单页面为单位,而网站权重是一个整体的考量。网站权重决定了网站排名,这个说法太过片面,排名是个综合算法因素,网站权重可能占其中一部分,不代表全部。培训完毕,谢谢! 3. 一些主要的术语
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