今天分享的是：小鹏P7i用户报告（用户画像、购买、满意度等）

报告共计：60页

《小鹏P7i用户画像及满意度报告》对小鹏P7i用户进行了多维度分析。用户均龄28.0岁，30岁及以下占比81%，72.7%为本科及以上学历，家庭年平均收入35.4万。核心竞品包括蔚来ET5(T)、Model3、极氪001、小米SU7等。

购买因素方面，智能驾驶和外观领先，TOP5核心因素还有电池和续航、智能座舱、价格与权益。用户总体满意度8.73分，满意率94.0%，外观、智能座舱、音响、智能驾驶满意率超90%是长板，舒适性满意率79.3%，空间满意率46.7%是短板。净推荐值57.99%，主要推荐因是智驾优秀等，中立用户占比31.34%，贬损用户占比5.35%，原因包括降价快、售后服务不佳等。

车辆体验上，座椅缺少靠背通风加热、手机无线充电慢且发烫被吐槽。在与竞品对比中，智能座舱满意度排第一，智能驾驶、音响排前二。但在安全性、舒适性、空间、动力、质量等方面满意度排名垫底。

报告还涉及用户触媒习惯，首次认知渠道主要是路面实车、社交媒体、汽车专业网站，影响购车决策的信息主要是智能驾驶测评等。最后针对产品、价格、推广等方面提出营销建议，如补齐短板、突出亮点、合理定价、精准推广等。

以下为报告节选内容